Ende der Neunziger Jahre machte es sich Drago Klisanin, Geschäftsführer der BST-NRW GmbH, zur Aufgabe, den bis zu jenem Zeitpunkt bekannten Techniken im Bereich der Karosserie-Instandsetzungen von Fahrzeugen Perfektion zu verleihen. Die Aneignung der Kunst der lackschadensfreien Technik DOL (Dellen-Entfernung ohne Lackierung) war sein Ziel und wurde fortan mit oberster Priorität behandelt. Seine Ausbildung zum Dentmaster in Frankreich und der Schweiz sowie ein Großauftrag im Daimler-Werk in Untertürkheim bildeten die Basis der heutigen Master-Schmiede der DOL. Zurück in NRW gründete Drago Klisanin sein eigenes Unternehmen und leistete Pionierarbeit in der DOL-Technik. Nach einiger Zeit und vielen Hürden kam mit dem Hagel 2001 der Durchbruch. Parallel zur DOL hat sich das Unternehmen um die Dienstleistungen im Bereich Smart Repair und Fahrzeugpflege erweitert. Die Dienstleistungen erhielten bei Werken, Niederlassungen, Autohäusern, Karosserie- und Lackierbetrieben großen Zuspruch.  So galt es nun, den Bedürfnissen der Kunden und der großen Nachfrage gerecht zu werden und Drago Klisanin begann 2002 mit der Aus- bildung neuer Techniker. Damit legte er den Grundstein des heutigen Ausbildungskonzeptes. Im Jahre 2003 wurde die harte Arbeit und der tägliche Kampf um die offizielle Akzeptanz der DOL-Technik endlich von Erfolg gekrönt: von allen deutschen Versicherern wurde sie in diesem Jahr als

erfolgreiche Reparaturmethode anerkannt und akzeptiert. Seit diesem Zeitpunkt hat man Hagelschäden nach der DOL- Technik kalkuliert und in Stand gesetzt. Die Umsetzung hatte ihre Premiere bei dem verheerenden Sturm- und Hagel- Unwetter in 2003. Dabei ergab sich die Möglichkeit, sowohl die Dienstleistung als auch das Kunden-Netzwerk zu erweitern und zu festigen. Seitdem wird die DOL-, die SMART REPAIR- und die Fahrzeugpflege-Technik akribisch verfeinert und auf höchstem Niveau weiterentwickelt. Mit den Kunden, Zulieferern und Partnern hat das Unternehmen in den letzten 15 Jahren die Materialien und Werkzeuge auf den höchsten Qualitätsstandard gebracht und somit den Technikern ermöglicht,  beste Qualität im Rahmen der Arbeiten sicherzustellen. „WISSEN IST NUR HALB SO VIEL WERT, WENN MAN ES NICHT WEITER VERMITTELN KANN.“ 2014 bis 2015 konkretisierte Drago Klisanin seine Vision einer eigenen Bildungsstätte für Smart Repair-Techniken und setzte sie schließlich in die Tat um. Die speziell dafür entwickelten Lehrmethoden wurden in Lehrprogrammen dokumentiert und bilden heute gemeinsam mit den langjährig erworbenen Erfahrungswerten und dem exzellenten Know-How das Fundament der BST-NRW GmbH – Bildungsstätte für SMART REPAIR TECHNIKEN.

Behutsamkeit und Nachsicht - die Grundwerte der BST Eines der wichtigsten Prinzipien der Bildungsstätte für SMART REPAIR TECHNIKEN und die oberste Priorität, der wir uns verpflichten haben, lautet: DIE BST-NRW GmbH VERMITTELT WISSEN SEHR BEHUTSAM UND MIT NACHSICHT. SIE LEHNT JEGLICHE ART VON MASSENABFERTIGUNG ENTSCHIEDEN AB. Da es sich bei den Lehrabschnitten einiger Smart Repair- Techniken um sehr komplexe und schwierige Arbeitsabläufe handelt, sind das Lernumfeld und die Lehrbedingungen von größter Bedeutung. Das über die Jahre erworbene Wissen im Hinblick auf die Anwendung von Smart Repair-Techniken wird von dem BST-Ausbilderteam intensiv in kleinen Gruppen, aber auch im Einzelunterricht mit auf die Teilnehmer zugeschnittenen Konzepten, vermittelt. Mit einem erfolgreichen Abschluss der BST - Bildungsstätte für SMART REPAIR TECHNIKEN erwirbt der Teilnehmer eine stabile Wissensgrundlage, die ihm eine positive Weiterent- wicklung in seiner beruflichen Laufbahn ermöglicht.

Ziele der Bildungsstätte für Smart Repair-Techniken Der Klimawandel und die damit einhergehenden Unwetter und Hagelstürme, wie auch die Marktentwicklung der Auto- branche – insbesondere der des Gebrauchtwagenmarktes – verlangt nach einem großen Potential an Fachkräften in der DOL- und Smart Repair-Technik. Die neue Bildungsstätte wird diesem Anspruch gerecht und kommt der Nachfrage nach professionell ausgebildeten Spezialisten nach. Das Know-How und die durch Jahrzehnte erworbene Erfahr- ung wird durch die BST direkt weitergegeben. Dabei können Sie als Quereinsteiger oder als Branchenkenner die Techniken und branchenspezifischen Abläufe erlernen, die Sie benö- tigen, um als Fachmann durchzustarten. Die BST ermöglicht Ihnen eine duale Ausbildung, bei der Sie von Anfang an unter realen Bedingungen lernen und sich weiter entwickeln. Die BST-Ausbilder und BST-Dozenten sind über Jahre erfahrene Techniker in den Bereichen Dellen- und Hagel- Technik, Smart Repair-Technik und Fahrzeugpflege. Das Ausbildungsteam wird zusätzlich von Experten branchen- spezifischer Abläufe aus den Bereichen Schadensanalyse, Gutachtenerstellung sowie von Kommunikations- und Präsen- tationstrainern (Rhetorik und Motivation) unterstützt.

Unsere Motivation Wir sehen uns als Partner unserer Schulungsteilnehmer bzw. Kooperationspartner, in dem Bestreben, mit dem bei uns erlernten Wissen im beruflichen Leben erfolgreicher zu sein. Zudem sehen wir uns aber auch als Partner der öffentlichen Auftraggeber und Unternehmen. Wir arbeiten intensiv daran, dass die definierten Lernziele auch erreicht werden. Wir definieren die Eingangsvoraussetzungen der Teilnehmer und prüfen diese vor Schulungsbeginn, wir schulen nach Lehrplan und überwachen und dokumentieren den Lernfortschritt wöchentlich in der Anwesenheits-/Aufgabenliste. Der Teilnehmer/ Auftraggeber erhält diese Liste, zusammen mit dem Teilnahme Zertifikat. Die Profiausbildung wird mit einer Abschlussprüfung beendet. Bei Erfolg erhält der Teilnehmer das Zertifikat mit der Qualifizierung zum Smart-Repair Techniker des geschulten Bereiches. Durch die hohe Praxisnähe unserer Ausbildung und die engen Kontakte in die Branche gewährleisten wir einen nahtlosen Übergang in den Arbeitsmarkt.